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Community management

Construire, animer, fidéliser votre communauté, définir votre ligne éditoriale, animer vos espaces (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube…) au quotidien et suivre les conversations avec les internautes, y compris en situation sensible, mettre en place des outils de publication et de mesure du ROI performants, tels sont les piliers d’une stratégie de marketing sur le Web social que nous développons. Les prestations d'Oxadel au service du community management
- Réflexion stratégique autour de la marque et de son ADN : objectifs, cibles, messages, ton, et donc plateformes à privilégier
- Elaboration de la stratégie éditoriale : déterminer et produire les contenus à publier
- Elaboration d’une charte de community management : quelle réponse pour quelle question ?
- Déploiement de community management au service de la relation client (comptes SAV)
- Conception et organisation d’opérations spéciales à des fins de développement et de fidélisation de la communauté

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